Boken bygger på författarens egna samt andras erfarenheter av bemötande från våra byråkratiska organisationer, såsom psykiatrin, övrig sjukvård, försäkringskassa, arbetsförmedling, A-kassa och socialtjänst. Författaren tar ett helhetsperspektiv på hela samhället och menar att problemen börjar i skolan. Där läggs vikt vid vänsterhjärndominanta kunskaper såsom matematik och ett memorerande av detaljkunskaper, trots att dagens IT-samhälle gör svaren lätt åtkomliga när man behöver dem. Författaren som själv bland annat är pedagog vill integrera in de skapande ämnena såsom drama, bild och musik tillsammans med de mer teoretiska ämnena för att främja social och emotionell kompetens, såsom självkännedom, empati och samarbetsförmåga. I boken ges exempel på hur sådan pedagogik kan se ut.
Byråkrati kännetecknas av en sträng hierarkisk rangordning bland personalen, mycket regler och krångel och en tendens att alltid lägga över ansvaret på någon annan. Förutom offentliga sektorn så organiserar sig också bankvärlden och försäkringsbolagen på detta sätt. Organisationssättet har sina rötter från tidigt 1900-tal, men var sak har sin tid och nu vill vi se något annat.

Övriga teman som berörs i boken är andlighet, förhållande till pengar, motivationsteorier, läkemedelsindustrin och basinkomst.
Boken är skriven som en blandning av självbiografi och faktabok.